Vacature Junior Telefoniste

Ben je op zoek naar jouw eerste baan na het afronden van je studie? Vind je het leuk om dagelijks veel contact te hebben met onze klanten en weet je precies hoe je hen tevreden kan stellen? Dan is de functie van Junior Telefoniste bij Quantaris B.V. misschien wel iets voor jou!

Jouw uitdaging:
Als Junior Telefoniste ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant. Jij neemt ieder telefoontje aan en stelt de juiste vragen om er zo voor te zorgen dat de vraag bij de juiste collega terecht komt. Dit doe je door de klant direct door te verbinden en de vraag te noteren in één van onze registratiesystemen. Vragen kunnen ook binnenkomen via de e-mail. Jij bent verantwoordelijk voor de administratieve verwerking hiervan in het juiste registratiesysteem.
Daarnaast verwerk je de in- en uitgaande post, ontvang je bezoekers en ondersteun je de Teamcoördinator Customer Care met diverse werkzaamheden.

Jouw collega’s:
Teamwork, persoonlijke ontwikkeling en verantwoordelijkheid nemen staan bij ons centraal. Daarbij herkennen wij ons in de kernwaarden toegewijd, ondernemend en vooruitstrevend. Jij past hier dan ook perfect tussen.

Dit ben jij:
 Je hebt MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur heb je net de opleiding tot Receptioniste/Telefoniste afgerond;
 Je hebt affiniteit met IT en software;
 Je straalt enthousiasme uit en je bent representatief;
 De klant staat bij jou op nummer één, je zet net dat stapje extra om de klant tevreden te stellen en de juiste service te verlenen;
 Je signaleert verbeterpunten en herkend wanneer een klant meer aandacht nodig heeft;
 Je bent stressbestendig, kunt snel schakelen tussen werkzaamheden en je denkt in oplossingen;
 Je bent administratief sterk en weet hoe je de vraag achter de vraag kunt achterhalen, jouw communicatieve vaardigheden komen hier goed bij van pas;
 Je bent een ster in de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift.

Wij bieden jou:
 Een baan voor 40 uur in de week in een gezellig, informeel team bij ons in Nieuwegein;
 Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en verbreding van kennis;
 Leuke collega’s die graag van jou horen hoe je weekend is geweest;
 Een internationaal netwerk van ongeveer 400 bedrijven waarvan 50 alleen al in Europa, genoeg mogelijkheden om kennis te delen dus;
 Een passend salaris met goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Wij zijn:
Quantaris is een succesvolle dienstverlener op het gebied van notariële software. Wij doen dit met onze eigen software (Qu-BIS) voor zo’n 2.500 eindgebruikers. Innovatie van onze ICT-processen krijgen dan ook veel aandacht.
Quantaris is onderdeel van Total Specific Solutions. Voor jou brengt dit een groot netwerk van softwarebedrijven met zich mee met internationale kennis en ervaring.

Ja, ik wil dit!
Leuk om te horen! Stuur snel jouw motivatiebrief en cv naar Michelle Zwanenburg (Teamcoördinator Customer Care) via HR@quantaris.nl.
Door het solliciteren op deze vacature geef je toestemming om jouw persoonsgegevens, voor zover deze zijn opgenomen in jouw cv en motivatiebrief, op te slaan voor de maximaal toegestane bewaartermijn van 4 weken. Wij gaan uiteraard vertrouwelijk met jouw gegevens om.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.